IT-Service Support

IT-Service & Support der KeeseIT

Die IT bildet das Herzstück in jedem modernen Unternehmen. Daher sollte sie reibungslos und störungsfrei funktionieren. Brauchen Sie Unterstützung bei dem Aufbau einer IT-Infrastruktur oder möchten diese modernisieren, optimieren oder ausbauen? Die erfahrenen Fachleute der KeeseIT stehen Ihnen bei IT-Service & Support Aufgaben oder Fragen zur Seite.

Ihr zuverlässiger IT-Support

Haben Sie mit dem Ausfall der IT, einer IT-Störung oder einer anderen Bedrohung der IT-Infrastruktur zu kämpfen? Unsere Fachleute sind rund um die Uhr für Sie erreichbar und in der Lage, Ihr geschildertes IT-Problem innerhalb kurzer Zeit wieder zu beheben. Der IT-Support der KeeseIT hilft Ihnen, den gewohnten Betrieb schnellstmöglich wieder aufzunehmen.

 

Mit unseren IT-Fachkräften ist immer ein schnell agierendes und zuverlässiges Team vor Ort. Unsere Mitarbeitenden können
gegebenenfalls über Remote Support auf Ihr System zurückgreifen und das IT-Problem via Fernwartung analysieren und beheben.
Unser IT-Support steht Ihnen entweder als externe IT-Abteilung oder als Unterstützung für Ihre bestehende IT-Abteilung zur Verfügung.

IT-Support – Schnelle Hilfe per Telefon, E-Mail oder vor Ort

Administration – Wartung Ihrer Systeme

Vor Ort Service – Persönliche Beratung und Betreuung vor Ort

IT-Beratung – Aufbau nachhaltiger IT-Infrastruktur

Fernwartung- Systemadministration über Fernsteuerungssoftware via TeamViewer

Serviceverträge – Maßgeschneiderte IT-Dienstleistungsverträge

Backupüberprüfung – Sicher sein, dass alles gesichert ist

Transparenz – Fair und übersichtlich, keine versteckten Kosten

IT-Beratung mit Erfahrung

KeeseIT verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich der IT-Beratung und IT-Betreuung. Unser Unternehmen ist am Puls der Zeit und hat die neuesten Trends und Entwicklungen für Sie im Blick. Somit kann unsere IT-Betreuung jederzeit die besten Lösungen für Ihre IT-Probleme finden. Unsere IT-Fachleute sind technisch geschult und vielseitig. Sie kennen sich mit den verschiedensten IT-Support-Aufgaben bestens aus, seien es Cloud-Lösungen, Back-ups oder Umstellungen auf ein neues Betriebssystem. Darüber hinaus beraten wir Sie in Hinblick auf Hardware- sowie Softwarefragen.

Unsere IT-Beratung bietet Ihnen nicht nur Unterstützung bei allen IT-Problemen, sondern auch eine nachhaltige Lösungsstrategie für Ihr Unternehmen. Gemeinsam finden wir individuelle und effiziente Lösungen ohne versteckte Kosten für eine verbesserte Unternehmensstruktur.

IT-Betreuung auf höchstem Niveau

flexibel: Krankheits- und Urlaubsvertretungen im Bedarfsfall
betreuen Sie sicher: langfristige Einsätze unserer Experten bei Ihnen inhouse und remote
verbindlich: wir füllen Schnittstellen-Positionen für Sie aus, erster Ansprechpartner
kommunikationsstark: wir sprechen mit Ihren Kunden in Deutsch und Englisch
zuverlässig: Tägliche Betreuung im Bereich IT
schnell: Niedrige Reaktionszeit
Alle Services aus einer Hand

Sorgenfrei mit der IT-Betreuung der KeeseIT

KeeseIT sorgt dafür, dass sämtliche Komponenten Ihrer EDV (Elektronischen Datenverarbeitung) reibungslos zusammenarbeiten und stets auf dem neuesten Stand sind. Dies erspart Ihnen viel Zeit, die Sie auf Ihre unternehmerischen Ziele fokussieren können.

Während der gesamten IT-Betreuung verbessern wir stetig unsere Prozesse und Abläufe, um mit die vollste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten – von der Nutzenrealisierung über die Ressourcenoptimierung bis zur Risikooptimierung.

Technologien, um Sie jederzeit bestmöglich unterstützen zu können:

Ticketsystem für IT Service Management (OTRS)
Configuration Management Database (CMDB)
System- und Netzwerk-Monitoring (Nagios)
Software-Verteilung für Server & Clients (OPSI)
Automatisierung mit Configuration Management (Salt)
Remote Support und Fernzugriff (Teamviewer und VNC)
Prozessmodellierung (ViFlow)
IT Self-Service mit App

Entdecken Sie vollumfänglichen IT-Service & Support zum Festpreis mit der KeeseIT Full Service Flatrate.