IT Service Berlin
Zuverlässiger IT-Support für Unternehmen – Keese IT
IT-Support, Betreuung & Sicherheit für KMU – persönlich, planbar & ohne IT-Stress.
Keese IT ist Ihr IT-Service in Berlin für kleine und mittelständische Unternehmen (5–100 Mitarbeitende).
Wir übernehmen Helpdesk, IT-Betreuung, IT-Sicherheit, Backup und Microsoft 365 – mit festen Ansprechpartnern, schnellen Reaktionszeiten und klaren Leistungen.
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Externe IT Abteilung Berlin
Kurz & klar: Wir betreuen Unternehmen (kein Privatkundensupport). Wenn Sie weniger Ausfälle, mehr Sicherheit und verlässliche Ansprechpartner wollen, passt das sehr gut.
IT Service in Berlin: Leistungen für Unternehmen
Als IT-Systemhaus übernehmen wir je nach Bedarf einzelne Aufgaben (Support/Projekte) oder die komplette Betreuung – inklusive Security, Backup und Microsoft 365. Wir arbeiten strukturiert, dokumentiert und mit klaren Zuständigkeiten – damit Ihre IT nicht „irgendwie läuft“, sondern verlässlich.
1) IT-Support & Helpdesk (remote & vor Ort)
Schnelle Hilfe bei Störungen, Benutzerproblemen, Microsoft-365-Themen, Drucker/Netzwerk/Endgeräten – priorisiert nach Dringlichkeit und Business-Impact.
2) IT-Betreuung (laufend statt Feuerwehr)
Wartung, Monitoring, Updates, Patch-Management, Nutzer-Support und planbare Verbesserungen – ideal, wenn Sie Ausfälle reduzieren und Ihre IT stabil halten möchten.
→ IT Betreuung Berlin
3) IT-Sicherheit & Backup
Schutz vor Cyberangriffen, Datenverlust und Ausfallzeiten – inkl. sinnvollem Notfallkonzept (Wiederherstellung & Verantwortlichkeiten).
→ IT Security · Backup Lösungen
4) Microsoft 365 & Cloud-Services
Einrichtung, Migration, Absicherung und Betrieb – damit Teams produktiv arbeiten, ohne Sicherheitslücken oder Schatten-IT.
→ Cloud Services
5) IT-Service-Flatrate (planbare Kosten)
Wenn Sie eine klare monatliche Pauschale möchten: Unsere Flatrate ist ideal, wenn Sie Ihre IT wie eine externe Abteilung führen möchten.
→ IT Service Flatrate Berlin
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Nächster Schritt: Senden Sie uns 3 Stichpunkte (Mitarbeiterzahl, aktuelle IT-Themen, Ziel). Wir melden uns zeitnah mit einer klaren Empfehlung (Support, Betreuung oder Flatrate).
So arbeiten wir (Ablauf & Erwartungssicherheit)
- Erstgespräch (15–30 Min): Ziele, Mitarbeiterzahl, Probleme, Dringlichkeit.
- Ist-Check: Überblick über Systeme, Zugriffe, Security/Backup, Microsoft 365.
- Klare Empfehlung: Support/Betreuung/Flatrate – inkl. nächster Schritte & Prioritäten.
- Onboarding: Dokumentation, Ansprechpartner, Prozesse (Tickets/Kommunikation) – dann läuft der Betrieb stabil.
Wichtig: Wir erklären Maßnahmen verständlich und setzen Standards so um, dass sie im Alltag funktionieren.
Vertiefung je nach Bedarf:
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Kurzcheck: Passt Keese IT?
- Unternehmen in Berlin
- 5–100 Mitarbeitende
- Support & Betreuung gesucht
- Security/Backup/Microsoft 365 relevant
Dann: Senden Sie uns eine kurze Anfrage – wir melden uns zeitnah.
FAQ – IT Service Berlin
Hier sind die häufigsten Fragen von Unternehmen, die IT-Support oder IT-Betreuung in Berlin suchen.
Für welche Unternehmen ist Ihr IT Service geeignet?
Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen in Berlin – typischerweise ab 5 bis ca. 100 Mitarbeitenden. Privatkundensupport bieten wir nicht an.
Was ist der Unterschied zwischen IT Support und IT Betreuung?
IT Support hilft bei akuten Problemen. IT Betreuung ist laufend & proaktiv (Wartung/Monitoring/Updates/Security). Mehr dazu auf IT Betreuung Berlin.
Wie schnell reagieren Sie im Support-Fall?
Remote oft sofort oder am selben Tag – abhängig von Dringlichkeit und Ticketlage. Vor-Ort-Termine in Berlin stimmen wir je nach Bedarf schnell ab.
Wie werden Leistungen abgerechnet?
Je nach Bedarf flexibel (nach Aufwand) oder als planbare Pauschale über unsere IT Service Flatrate Berlin.
Übernehmen Sie Microsoft 365, Cloud, Security und Backup?
Ja – aus einer Hand: Cloud Services, IT Security und Backup Lösungen.
Wie läuft die Zusammenarbeit typischerweise ab?
Nach der Erstberatung klären wir Ziele und IST-Stand. Danach erhalten Sie eine klare Empfehlung (Support/Betreuung/Flatrate) und die nächsten Schritte – transparent und ohne Fachchinesisch.
Arbeiten Sie auch mit vorhandener interner IT oder anderen Dienstleistern?
Ja. Wir unterstützen projektbezogen (z. B. Microsoft 365, Security, Backup) oder übernehmen Betriebsteile bzw. die komplette IT – je nachdem, was sinnvoll ist.
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Entscheidungshilfe
- Akute Probleme? → IT-Support/Helpdesk
- Stabilität & weniger Ausfälle? → IT-Betreuung
- Fixe monatliche Kosten? → Flatrate
Wenn Sie uns 3 Stichpunkte schicken (Mitarbeiterzahl, aktuelle IT-Themen, Wunschziel), können wir direkt sinnvoll reagieren.
IT-Service in Berlin – zuverlässig, verständlich & ohne IT-Chaos.
Sprechen Sie mit uns – wir zeigen Ihnen, wie Ihre IT besser laufen kann.
Planbare Kosten? IT Service Flatrate Berlin
Kontakt & Erstberatung
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen (z. B. IT-Betreuung, IT-Ausfälle, Microsoft 365, Security/Backup). Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
